Obchodné podmienky

1. Základné údaje

Predávajúcim je spoločnosť Zima Zuma s.r.o., so sídlom Cyklistická 14, 811 02 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 52 897 431, DIČ: 2021897543, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 145782/B (ďalej len „predávajúci"). Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom e-shopu zimazuma.shop.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a jej následným potvrdením predávajúcim e-mailom. Predávajúci si vyhradzuje právo overiť objednávku telefonicky v prípade nezvyčajných okolností.

3. Cena a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH. Platbu je možné realizovať platobnou kartou online, bankovým prevodom alebo na dobierku. Tovar zostáva do úplného zaplatenia majetkom predávajúceho.

4. Dodanie tovaru

Tovar dodávame prostredníctvom kuriérskych spoločností a Slovenskej pošty na území Slovenskej republiky. Bližšie informácie o dodacích lehotách a cenách dopravy nájdete na stránke Doprava a platba.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. má kupujúci — spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Podrobnosti upravuje Reklamačný poriadok.

6. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Postup reklamácie je popísaný v Reklamačnom poriadku dostupnom na tejto stránke.

7. Riešenie spotrebiteľských sporov

Kupujúci — spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, a ak nedostane odpoveď do 30 dní alebo je zamietnutá, môže podať návrh na alternatívne riešenie spora podľa zákona č. 391/2015 Z. z., napríklad na Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk).

8. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke zimazuma.shop a vzťahujú sa na všetky objednávky uskutočnené po tomto dátume.